Контакты
  • Адрес: г. Пенза, ул. Московская, 86
Телефон: +7(8412) 523-283
Режим работы:с 10.00 до 20.00
  • Адрес: г. Пенза, ул. Карпинского, 39, ТЦ МЕТРОСИТИ
Телефон: +7(8412)395-355
Режим работы:с 9.00 до 21.00
  • Email: chance@tl.ru
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»
Свяжитесь с нами
WhatsApp
Viber
VK
Phone
Можно ли обменять или вернуть товар?

Парфюмерно-косметические товары не подлежат обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Что делать, если Вам доставили бракованный товар?

Если Вы получили товар с заводским дефектом, этот товар подлежит возврату. В случае возврата Вам необходимо заполнить обращение в форме обратной связи с номером заказа и фотографиями, на которых различимы характер брака и штрих-код. После получения заявки на возврат с Вами свяжется сотрудник отдела претензий. При возврате Вам необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к заказу.
Добавить новое обращение
загрузите чек на яндекс/гугл диск и приложите ссылку или отправьте на наш email